Reklamácia

Reklamácia sa riadi bodom 7. našich obchodných podmienok.

Tovar na reklamáciu zasielajte na našu prevádzku OSLAVAN, a.s., Trenčianska cesta 1149/59, 957 01 Bánovce nad Bebravou spolu s faktúrou (prípadne objednávkou) a popisom vady.

Ďakujeme.

Info o preprave:

Slovak Parcel Service – doručenie do 3 pracovných dni od objednania na celom území Slovenska (platí v prípade spôsobu platby dobierkou a GP webpay).

FOFR (neštandardné balíky váhovo a dĺžkovo) – doručenie do 5-10 pracovných dni od objednania na celom území Slovenska (platí v prípade spôsobu platby dobierkou a GP webpay).

Packeta - doručenie do 3 pracovných dni od objednania na celom území Slovenska (platí v prípade spôsobu platby dobierkou a GP webpay).

Direct Parcel Distribution (DPD) - doručenie do 3 pracovných dni od objednania na celom území Slovenska (platí v prípade spôsobu platby dobierkou a GP webpay).

Osobný odber – je možný pre tovar do 20 kg (celková váha balíka) a do dĺžky 1500 cm 5 - 10 pracovných dní od objednania, vždy po telefonickom dohovore v našej prevádzke na adrese -Trenčianska cesta 1149/59 (prvé dvere), Bánovce nad Bebravou v pracovných dňoch od 13:00 - 15:00 (prípadne po telefonickom dohovore v inom čase).

Viac informácií o preprave